Door de samensmelting van kennis afkomstig uit onze veelomvattende combinatie van ervaringsvelden durven wij te zeggen dat we de beste training kunnen bieden die beschikbaar is op het gebied van omgaan met agressie. Helemaal op maat naar jullie wensen
De training ‘Omgaan met Agressie’ kan worden samengesteld met de volgende componenten:
Deze training is tot stand gekomen door een unieke samenwerking van experts uit uiteenlopende ervaringsvelden.
Het team van de Agressie Academie bestaat uit hoogopgeleide professionals met jarenlange praktijkervaring, variërend van het Korps Mariniers en de politie tot de Dienst Justitiële Inrichtingen. Ook psychiatrisch verpleegkundigen, professionele vechtsportbeoefenaars en docenten van hogescholen dragen hun expertise bij. Daarnaast zijn er trainers met ervaring in tbs-instellingen, mediators en gespecialiseerde trainingsacteurs betrokken. Samen bundelen zij hun kennis en vaardigheden om deelnemers een diepgaand en veelzijdig perspectief te bieden op het omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag.
Een belangrijk kenmerk van onze methodiek is, dat vrijwel alle doelgroepen en beroepsgroepen bediend kunnen worden. De medewerker ouderenzorg krijgt tips en tools hoe te reageren op ongewenst gedrag, de jeugdwerker leert omgaan met het kenmerkende gedrag van (probleem) jongeren, de medewerker uit de psychiatrie en tbs leren binnen hun bevoegdheden te interveniëren, de justitiemedewerker leert ingrijpen volgens geweldsinstructie en de horecaportier leert naast vooreerst in te zetten op verbale de-escalatie in te grijpen op een professionele manier.
Binnen de methodiek is professioneel interveniëren optreden volgens wettelijke bepalingen én volgens de kernwaarden van de Academie.
‘Een professionele interventie is humaan, veilig en noodzakelijk’.
Onze docenten starten de training te allen tijde met een veiligheidscode die erop is gericht dat deelnemers zich veilig genoeg voelen om te zeggen wat ze willen zeggen en te vragen wat ze willen vragen. Hierbij levert de docent een aandeel in de teamsamenwerking die bijdraagt aan de veiligheidsbeleving van de deelnemers.
Tijdens de training wordt de door ons ontwikkelde ‘Q-Box’ ingezet.
Dit is een doos met vragen welke allemaal te maken hebben met agressie, veiligheid en emoties. Deelnemers laten de vraag of de stelling behandelen die zij als relevant aanmerken. Op deze manier krijgt iedereen zijn portie maatwerk. De Q-Box wordt tevens gebruikt om alle theoretische onderdelen uit de methodiek te behandelen.
Onze trainingen worden altijd aangepast op de leervraag van de groep.
Daarbij houden we rekening met een opbouwende mate van escalatie. We denken graag met u mee in de keuze voor de juiste training.
De visie op de inhoud van zowel de theoretische als praktische onderdelen is zo, dat wat vandaag wordt aangeleerd morgen gebruikt moet kunnen worden op de werkvloer.
Wij behandelen theoretische onderdelen zoals – de emotieladder – de Roos van Leary – verschillende vormen van agressie en de geschikte ombuigstrategieën. Voor het practicum geldt hetzelfde, te beginnen met houding, die congruent moet zijn aan de situatie- hoe houd ik afstand van een agressor en hoe zet ik hem op afstand- hoe beweeg ik mij uit een potentieel agressieve situatie en hoe bevrijd ik mij uit een agressieve situatie- t/m een meermansprocedure waarbij een agressor gefixeerd -gecontroleerd en getransporteerd moet worden.
